الأسئلة الشائعة

نُجهّز طلبك خلال 1–2 يوم عمل، ويصلك خلال 3–5 أيام لكل طرق التوصيل داخل الداخل والقدس.

التوصيل للباب ₪40 للداخل والقدس، والاستلام من نقاطنا أوفر (عرابة مجاناً، وسخنين ودير حنا وطمرة ₪10)، والتوصيل مجاني لكل طلب فوق ₪200. كل التفاصيل هنا.

نطبع بدقّة 300 نقطة لكل إنش على ورق فوتوغرافي احترافي، لامع أو مطفي، لتظهر ذكرياتك بألوان حيّة وتفاصيل دقيقة.

رضاك مضمون. إذا وصلك الطلب بجودة غير مثالية أو به أي خلل، تواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع صورة للمنتج، ونعيد طباعته مجاناً أو نسترجع قيمته كاملةً.

نعم، يمكنك الطلب كزائر دون تسجيل. لكن بإنشاء حساب تكسب نقاط ذكرى على كل طلب، وتحفظ عناوينك، وتتابع طلباتك بسهولة لاحقاً.

برنامج مكافآت لأعضائنا المسجّلين: تكسب نقطة عن كل ₪1 من قيمة طلبك، وكل 100 نقطة = ₪5 خصم على طلبك التالي. الطلب كزائر لا يجمع نقاطاً، لذا ننصح بإنشاء حساب للاستفادة منها.

تقدر تدفع بالطريقة الأنسب لك عند إتمام الطلب: Google Pay أو Apple Pay، بطاقة ائتمان، BIT، أو تحويل بنكي (نرسل لك تفاصيل الحساب بعد تأكيد الطلب). جميع المعاملات تتم بشكل آمن.

يفحص النظام كل صورة تلقائياً وينبّهك إذا كانت دقّتها غير كافية للمقاس المختار، حتى تختار المقاس الأنسب قبل إتمام الطلب.

نعم، صورك مرفوعة بشكل آمن وخاصّ، وتُستخدم لتنفيذ طلبك فقط، وتُحذف تلقائياً فور توصيل طلبك إليك — لا نحتفظ بها ولا نشاركها مع أي جهة.

بعد إتمام الطلب تحصل على رقم طلب تتابع به مراحل التجهيز والتوصيل من صفحة «تتبّع الطلب» في أي وقت.

تواصل معنا عبر واتساب بأسرع وقت - ما دام الطلب لم يدخل مرحلة الطباعة، يمكننا تعديله أو إلغاؤه.